Envío

Envíos y devoluciones

Los productos ofertados en esta web se enviaran exclusivamente a España península ( no realizamos envíos a Baleares ni Islas Canarias )

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de los 2 días laborables siguientes a la recepción del pago, a través del transportista seleccionado al realizar la compra, estarás informado en todo momento del del proceso de envío de tu paquete. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los productos.

Para pedidos superiores a 29€ el envío será GRATUITO.

La entrega del pedido se efectuará en el domicilio informado en el momento de la compra, si después de varios intentos de entrega la agencia de transporte no es capaz de realizar la entrega y el pedido vuelve a nuestro almacén, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de devolución.

Devoluciones

Tienes un plazo de 14 días desde su entrega para devolver el pedido en su estado original. Cualquier anomalía o desperfecto podría provocar la anulación de la devolución del importe.

Para solicitar una devolución lo podrás realizar contactando con nosotros enviando un email a atencioncliente@mascotasconpaladar.com indicando tus datos y la referencia del pedido.